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　　昨日，記者首先致電鄭州市公交總公司客服熱線。話務(wù)員表示，之前她們也接到過類似事件的反映，不過很少。像這種事情，如果抓不住人，公交公司也沒辦法，但如果當(dāng)時(shí)有乘客及早發(fā)現(xiàn)或被車長發(fā)現(xiàn)的話，就可以及時(shí)報(bào)警。

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　　記者隨后致電鄭州市110指揮中心，值班女警稱，她們沒有接過有關(guān)這種事情的報(bào)警。市民遇到這種情況，可說清具體位置，現(xiàn)場報(bào)警，民警會(huì)前往處理。像這種已經(jīng)被偷了頭發(fā)的事情，建議到轄區(qū)派出所咨詢。

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　　昨日傍晚，記者咨詢了兩家派出所民警。

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　　鄭州市公安局豐產(chǎn)路派出所值班民警稱：“這種人應(yīng)該不是為了賣錢，一般是變態(tài)狂，精神有問題，這樣的話就無法處理，也無法立案。這類案件我們也是第一次聽說，所以具體如何處理，還不清楚，要看具體情況?！?/p>

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　　金水路派出所值班民警稱：“我是第一次聽說這種事，這種人是心理有問題吧。這種情況，乘客最好現(xiàn)場報(bào)警，只要抓到人，輕則也得治安拘留吧。”

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