【byb.cn 】（來源：生命時報）交流都在網(wǎng)上 共情能力不足 年輕人比以前更害羞

　　受訪專家：

　　中國社會工作者聯(lián)合會心理健康工作委員會理事 郝 濱

　　本報記者 張 健

　　《生命時報》 2023-08-25 第1731期 第15版

　　每代人處于其獨特的社會文化、政治和經(jīng)濟環(huán)境中，進而發(fā)展出了與前人不同的信仰、價值觀、態(tài)度和個性。例如，Z世代（1997~2012年出生）的獨特之處在于，從出生起就頻繁接觸智能手機、互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體。有研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Z世代比之前的人更容易抑郁、焦慮、謹(jǐn)慎、孤獨、缺乏安全感和厭惡有風(fēng)險的事，且面對面社交更少。

　　近期，加拿大麥克馬斯特大學(xué)科研人員發(fā)表在《心理科學(xué)》雜志上一項針對806名學(xué)生的新研究顯示，相比千禧一代（1981~1996年出生），Z世代這群年輕人的“羞怯”程度更高;且新冠疫情之后尤甚。

　　中國社會工作者聯(lián)合會心理健康工作委員會理事郝濱告訴《生命時報》記者，羞怯是在社交情境中的不適感或抑制，表現(xiàn)為與人打交道時心慌、出汗、臉紅等生理反應(yīng)，以及緊張、害怕等心理體驗和回避社交、逃離社交場所等行為表現(xiàn)。社交羞怯者會盡可能避開面對面交流。

　　研究人員對20年間在同一所大學(xué)就讀的不同年代本科生，在相同的年齡段（17~25歲）進行了相同的羞怯測量。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，與千禧一代相比，新冠疫情大流行前（2018~2019年）和大流行期間（2020年）年輕人的平均羞怯程度都較高，新冠期間組的羞怯程度高于新冠流行前。

　　隨著時間推移，人們在社交方面表現(xiàn)得越來越害羞。研究人員指出，技術(shù)創(chuàng)新帶來的社會環(huán)境變化，使得青少年在成長期的面對面社會互動減少，經(jīng)驗的缺乏又促使他們越來越避免“面談”，由此可能帶來社會孤立、社會抑制等。當(dāng)然，另一種可能的解釋是，現(xiàn)在大眾不再認(rèn)為羞怯、內(nèi)向是不好的表現(xiàn)，今天的大學(xué)生可能會比前幾代人更愿意承認(rèn)自己不愿意社交、害怕面對面互動等。

　　郝濱表示，現(xiàn)在的年輕人確實更習(xí)慣在社交媒體上進行線上互動，不樂于線下碰面。這種交流方式和行為特點受技術(shù)、文化影響。千禧一代在年輕時僅限使用簡單的社交工具，如電子郵件和電話、QQ等;Z世代則從出生起就處于智能手機、社交媒體廣泛應(yīng)用的環(huán)境中。眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，在便利聯(lián)系、拓寬視野和共享資源的同時，也減少了面對面交流，影響年輕人對社交情景的感知、觀察與理解能力，可能妨礙了共情能力的發(fā)展，阻礙社交技能的提升。由此導(dǎo)致一部分年輕人在現(xiàn)實社交中感到不適、緊張，表現(xiàn)出害怕、羞怯，存在明顯的拘謹(jǐn)、退縮，甚至回避一切線下社交。此外，新冠疫情中實施社交限制、旅行隔離等措施，加上人們?nèi)詫撛诟腥撅L(fēng)險有擔(dān)憂，都加劇了避免線下交流的行為。

　　一代比一代更羞怯，雖是適應(yīng)時代背景，但這種現(xiàn)象的隱憂不可不重視。生活在社會中，與人打交道是必備技能，若在面對他人時過度羞怯，會妨礙正常交往、阻礙支持性的人際關(guān)系建立，進而影響工作、學(xué)習(xí)、戀愛等方方面面。郝濱認(rèn)為，面對面交流的諸多益處是在線互動無法取代的，包括促進自我感知和認(rèn)識、提高共情能力、提升情緒管理能力等。因此，建議害怕見人、過分逃避社交的年輕人要試著改變這個狀態(tài)，可采取一些方式增加現(xiàn)實交流機會和提升社交能力：

　　比如有意識地多參加家庭、學(xué)校、單位、朋友間組織的聚會，不要一刀切地拒絕一切面對面互動;人多感到拘謹(jǐn)時，可以以主動傾聽和尊重別人觀點為主，不必要求自己一定要說出驚人的發(fā)言，等熟悉了環(huán)境再慢慢表達;注意觀察他人的言語和反應(yīng)，根據(jù)氣氛適度調(diào)整自己的表達方式，其實只要把關(guān)注點放在別人身上，就不會因為過分在意自己的表現(xiàn)而緊張。實在無法改善時，不妨請教心理咨詢或心理治療師，學(xué)習(xí)應(yīng)對社交焦慮、恐懼的方法，減輕社交羞怯感，增加參與社交活動的愿望和動力。